湖南省常宁电力局
情况简介

　　认真贯彻落实《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《湖南省消费者权益保护条例》等保护消费者权益法规，不折不扣、严格执行、到目前为止，从未受过有关行政管理执法部门的处罚。正确使用国家法定计量器具与计量单位、计量器具经市技术监督局下定期抽样检查，件件合格，计量准确。认真执行国家有关电价政策和收费标准收取电费，从不违背和偏离。认真搞好供电优质工作，不断提升服务质量和服务水平，特别成立了“计量检测、客户服务、故障报修”三大中心，制定十二条服务承诺，并严格遵照执行，从未因服务质量出错而被客户投诉，近几年来，连续得到广大人民群众的阵阵掌声和政府各界的一致好评。生产及办公场地环境优美，绿树成萌，新办公大楼干净明亮，高大挺拔，成为常宁市区的一大亮点积极配合消费者组织做好消费者权益保护工作，经常保持与市消委的紧密联系，认真吸取市消委的合理建议并及时改进服务质量和服务技能，积格参加消委组织的各项《消法》宣传、咨询、服务活动，努力提高企业的自身形象和地位，2003年至2004年我局被衡阳市消费者协会评为“衡阳市消费者信得过单位”。