按照《消费者协会受理消费者投诉导则》规定，消费者向衡阳市消委会“315网站”投诉，应具备以下内容：

1、投诉应留下本人的真实姓名、联系电话、通讯地址、邮政编码或电子邮箱；

2、应有明确的投诉对象，即被投诉方的单位名称、联系电话，并提供准确的地址；

3、投诉时要提供购买商品或接受服务的日期、品名、型号、商标、数量、计量、价格；

4、.应有明确的投诉理由，有自己明确、具体的要求；

5、投诉时要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与损害存在因果关系。

二、受理投诉范围

（一）《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

（二）根据《消法》的有关规定，下列投诉应予受理：

1、根据《消法》关于“消费者的权利”的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。

2、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。

3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。

（三）根据《消法》的有关规定，下列投诉不予受理：

1、没有明确的被投诉方；

2、经营者之间购、销活动方面的争议；

3、消费者个人私下交易纠纷；

4、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；

5、争议各方已达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；

6、因投资、再生产等需要引发的争议；

7、消费者提供不出任何必要证据的；

8、法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；

9、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的；

10、不属于《消法》调整范围的其他情况。